请各位旅客至少提前90分钟以上到达机场办理乘机手续

关于告知购票旅客提前办理登机手续的通知

各部门：
由于近期国内部分机场（北京、上海、广州、成都、拉萨、乌鲁木齐、昆明、海口、郑州、青岛、南京、温州等）对乘机旅客的安检程序进行了调整，为避免旅客因此误机，提高销售服务质量，商委要求各部门做好以下工作：
1、各销售单位应立即行文通知直属售票部门、所辖代理人及旅行社，在客票销售环节应明确告知旅客：由于近期国内机场调整安检程序，请各位旅客至少提前90分钟以上（时间可视当地机场情况酌情调整）到达机场办理登机手续，以免因安检排队而耽误行程。
2、电子商务部应立即在网站向旅客发布提示信息，并做好向旅客的解释工作。
3、无驻地商代（营业部）的外站销售代理人（旅行社）以及，分公司（指挥中心）所属的售票处由大区所在营业部负责通知。
4、各单位应高度重视并严格督导此项工作，确保旅客出行顺畅，避免因告知不及时或销售单位不作为而导致的旅客投诉及不良影响。
此通知。

 二○一一年八月三十日